谈谈医护人员的压力与压力管理
四、医护人员压力管理
压力管理是针对压力源所采取的一些应对措施。之所以说是管理而不是减压， 是因为压力不总是坏事情， 我们每个人需要做的是协调好自身与外部环境的关系， 把压力控制在一个合适的水平。压力管理是现代社会人的一种生存能力， 对于处在高压之下的医护人员更要增加这方面的培训， 以适应医疗行业的快速变化和卫生事业发展的需求。
医疗质量关乎人的健康和生命， 所以医护人员应该学会适当的缓解压力， 进行自我调节， 保持一个良好的身心状态， 这对于医护人员本身和患者都是有益的。我们集中提出几点压力管理的策略和建议， 旨在帮助医护人员学会如何应对自己面临的压力， 身心健康的去为患者服务。
1.压力管理的前提是认识压力源
在很多慢性的压力下， 压力源并不是很明显的， 甚至在很多时候我们根本就没有意识到的事情成为我们的压力源。人作为一种感性动物， 情感是我们最一般意义上的压力源， 而且是我们容易忽视的， 所以压力管理首先要具备一定的情感能力， 这些情感能力包括：有能力觉知情感以便在经受压力的时候能觉察压力（必须强调人们长期经历的是一种不自觉的压力或者刺激， 压力导致的个人伤害是最后一根稻草的效应）; 有能力表达情感从而表明我们需要并保持我们的情感界限的完整性（作为一个医生面临着超然与介入的抉择。面对生死， 医生既要超然又要介入患者的情感世界， 如何在介入之中还保持自己的情感界限是一个医务工作者长期接触患者而不至于冷漠的重要能力）; 有能力区别与现在情境相关的和代表过去残余的心理反应， 我们希望和要求从社会得到应该符合我们目前需求和社会客观发展的条件。如果弄不清过去与现在的区别， 我们就会感到无中生有的失落或者失落的威胁; 有能力意识那些确实需要得到满足的真实需要， 不会为了得到他人的认同或者赞许而自我压抑。总而言之， 压力管理首先要认识自己!
2.改变认知是压力管理的首要策略
解决你认为是半空的水还是半满的水的问题。压力并没有客观的标准， 由于每个人应对事情的想法不同也就产生了截然不同的评价， 因此学者又把压力源定义为真实的或感知的趋向于破坏动态平衡的威胁。所以在认清了压力源之后， 要么重新评价压力源的性质， 要么重新组织你对于压力反映的认知结构， 学习换一种方式思考， 也许境遇立刻就有很大的不同， 甚至有些时候来一点阿Q 精神也是必要的。如果你背对自己的影子， 那么你就面对着太阳。
3.寻求必要的社会支持
社会支持是他人提供的一种资源。压力管理的根本也就是有意识的调动自我的、全部内在和外在的资源去应对压力。一个人拥有的这些资源越多那么应对压力便越自如。许多研究已经指出了社会支持能有效缓解压力带来的身心伤害。当人们有他人可以去依靠时， 就能够更好的处理工作和生活中的压力。心理学家提醒我们， 一定要使自己时刻成为社会支持网络的一部分， 千万不要把自己孤立起来。在临床工作中， 医护人员要在工作中学习良好的沟通能力， 处理好人际关系特别是医患之间的关系， 这是一举两得的好办法， 一方面和谐的人际关系避免很多无益的压力源， 同时又为我们应对其他的压力提供外在资源。家庭也是一种重要的社会支持， 赢得很好的家庭支持也是成功应对压力的一个良策。
4.通过放松、运动和饮食来调节压力
这些方法需要我们求助专业的心理医师或者压力管理专家。放松训练是心灵的保健操， 如深呼吸、静坐冥想、听听轻音乐等都可以放松自己， 使身体得到缓解和休息。运动也是压力管理的好办法，慢跑、散步、打球都能使身心换一种环境而暂时避开高压环境对身心的刺激， 以恢复机体的战斗力。对饮食管理也要关注，一方面是我们可以通过规律的饮食补充机体能量， 合理的膳食能有利于缓解压力; 另一方面， 更重要的是在长期压力下工作的医护人员要注意低脂低胆固醇的饮食， 以避免在压力之下，不合理的饮食给心脑血管增加更大的负担。有关放松、运动、饮食这3种方法， 每一个受压力困扰的医护人员都要多多的向专业心理咨询师咨询。
最后，压力是生活和工作不可分割的一部分， 加强对医护人员压力的研究和压力管理的培训不仅是对医护人员自己的健康负责， 也是对患者的健康负责。这不仅因为有效的压力管理能促进医护人员健康、高效的工作， 而且因为懂得压力管理的医护人员能够有效的帮助患者处理疾病中的压力， 提高医护质量。
文章内容摘自文献《医护人员的压力及压力管理》
